2014
06 12（木）
06 12（木）
iPhone5sが再起動を繰り返す症状の対処
相方のiPhone5sが再起動を繰り返すようになってしまった。以下に経緯と回復までの顛末を記載。
【症状】
- 使用中に突然再起動する、という事象が報告される。一日に数回程度とのこと。PC（Windows7）に接続してバックアップし、「復元」を実行するが、症状に変化無し。
- ある日、PCに接続したところiPhoneが勝手に再起動。アップルマークが出てしばらくしたところでブラックアウトし、再起動する現象が発生。
- ケーブルを外しても同様の現象が続く。電源ボタン長押しで電源は切れているようだが、再度電源を入れると同じ症状が発生する。
【対処】
以下の対処を行ったが、改善しなかった。
- 強制再起動（電源とメニューボタン長押し）
- SIMを差し直して起動
- SIMを外した状態で起動
- 強制リカバリーモードにしてPCに接続。→復元が開始されてすぐ再起動してしまい、復元が失敗する
- DFUモードにしてから復元→復元開始後、再起動
こりゃあいよいよAppleStoreか、と思ったものの、最後に自分のMacに接続して復元を試すと……あら不思議、復元ができたではないか。
アクティベーションの前に相方のPCに接続し、バックアップの戻しを行って、どうやら無事に戻った、ようだ……。
しばらく経過観察とする。
投稿者 ogre : 2014年6月12日 | コメント (0) | トラックバック
